「東京ガスの宅配クリーニングの口コミや評判が知りたい」「料金やサービスの内容が気になる」とお悩みではありませんか。
宅配クリーニングサービスは、店舗へ行かなくても衣類や布団のクリーニングの依頼が可能です。一方、サービスによって価格や対応品、利用条件が異なるため、申し込む前に確認しておきたいポイントが複数あります。
この記事では、東京ガスの宅配クリーニングの口コミ・評判について調査した結果をご紹介します。料金やサービスの特徴、利用の流れなども解説しているため、検討している人はぜひ参考にしてください。
東京ガスの宅配クリーニングはどんなサービス？
東京ガスの宅配クリーニングは、自宅にいながら衣類や布団のクリーニングを専門業者に依頼できるサービスです。Webから申し込むと専用の集荷キットが自宅に届き、クリーニングしたい衣類や布団を梱包します。
梱包したクリーニング品は、自宅まで集荷に来てもらえるうえに、クリーニング後も自宅まで届けてもらえるため、店舗へ持ち込む手間を削減できる点がメリットです。
衣類は5点から利用でき、最大11ヶ月の保管にも対応しています。布団は1点から依頼でき、最大6ヶ月の保管が可能です。集荷・返送料は0円で、しみ抜きや毛玉取りなどのサービスも追加料金がかかりません。
東京ガスのガスや電気を契約していない場合にも利用でき、北海道と沖縄を除く全国が対象エリアです。忙しくてクリーニング店へ足を運ぶ時間のない人や、自宅に保管スペースを確保しづらい人におすすめのサービスです。
東京ガスの宅配クリーニングの口コミ・評判は限られている
東京ガスの宅配クリーニングについて調査したところ、現時点では宅配クリーニングに関する口コミ・評判は限られています。サービス開始から日が浅いため、利用者による口コミがまだ十分に蓄積されていない可能性があります。
ここでは、公式サイトで確認できる利用者の声や、第三者による口コミ・評判についてまとめました。
東京ガス公式サイトには利用者の声が掲載されている
東京ガスの公式サイトでは、実際にサービスを利用した人の声が掲載されています。第三者による口コミではないものの、サービスを利用したときの印象や具体的なメリットを知るための参考になるでしょう。
公式サイトで確認できる利用者の声を下記にまとめました。
- 季節の変わり目に利用したいサービス
- 毛玉やシミが綺麗になって肌触りも良くなった
- クリーニング後に預けられるから、収納スペースに余裕ができた
上記のような声からは、衣類の仕上がりや保管サービスに利便性を感じている利用者がいることが分かります。
第三者サイトの口コミ・評判は現時点で少ない
東京ガスの宅配クリーニングについて、現時点で第三者サイトやSNSなどに掲載されている口コミ・評判は多くありません。そのため、実際の利用者による評価だけをもとに、サービスの満足度や仕上がりを判断するのは難しい状況です。
口コミが少ない理由として、東京ガスが宅配クリーニングの提供を始めてから日が浅いことが関係していると考えられます。東京ガス株式会社が宅配クリーニングサービスを開始したのは、2026年4月15日です。
今後、利用者が増えるにつれ口コミや評判が蓄積される可能性もありますが、現時点では口コミの多さだけで判断する必要はありません。料金や保管期間、対応できるクリーニング品などを確認したうえで、自分に合うサービスかどうかを検討しましょう。
東京ガスの宅配クリーニングの料金
東京ガスの宅配クリーニングは、衣類と布団で料金体系が異なります。衣類は複数点をまとめて依頼するパック料金、布団は点数に応じた料金設定となっています。
ここでは、それぞれの料金に加え、保管や送料、オプションにかかる費用についてみていきましょう。
なお、2026年9月現在、衣類・布団ともにクリーニング代10％オフのキャンペーンを実施しています。キャンペーン価格もあわせて確認しましょう。
衣類は5点12,100円から
衣類クリーニングは、5点からのパック料金が設定されています。点数が増えるほど、1点あたりの料金が安くなるため、まとめて依頼すると、1点あたりの料金を抑えられます。
なお、2026年9月現在、衣類クリーニング（保管なし）メニューが通常価格から10％オフになるキャンペーンを実施しています。期間は、2026年8月28日（金）～2026年9月24日（木）です。
| 点数 | 料金 | 1点あたりの料金 | |
| 5点パック | 通常価格 | 12,100円 | 2,420円/点 |
| キャンペーン価格 | 10,890円 | 2,178円/点 | |
| 10点パック | 通常価格 | 15,950円 | 1,595円/点 |
| キャンペーン価格 | 14,355円 | 1,436円/点 | |
| 15点パック | 通常価格 | 21,450円 | 1,430円/点 |
| キャンペーン価格 | 19,305円 | 1,287円/点 | |
| 20点パック | 通常価格 | 26,400円 | 1,320円/点 |
| キャンペーン価格 | 23,760円 | 1,188円/点 | |
※すべて税込み価格
返送時に送られてくる集荷バッグを2回目以降に利用すると、550円（税込）のリピート割引が適用されます。また、パックの点数を超えてクリーニング品を入れると、1点あたり1,320円（税込）の超過料金が発生します。
布団は1点10,890円から
布団クリーニングは、1点から4点まで必要に応じてまとめて依頼できます。衣類と同様に、まとめて依頼すると1点あたりの料金が抑えられてお得です。
なお、2026年9月現在、布団クリーニングが通常価格から10％オフになるキャンペーンを実施しています。期間は、2026年9月9日（水）～2026年10月6日（火）です。
| 点数 | 料金 | 1点あたりの料金 | |
| 1点 | 通常価格 | 10,890円 | 10,890円/点 |
| キャンペーン価格 | 9,801円 | 9,801円/点 | |
| 2点 | 通常価格 | 14,850円 | 7,425円/点 |
| キャンペーン価格 | 13,365円 | 6,683円/点 | |
| 3点 | 通常価格 | 20,900円 | 6,967円/点 |
| キャンペーン価格 | 18,810円 | 6,270円/点 | |
| 4点 | 通常価格 | 26,180円 | 6,545円/点 |
| キャンペーン価格 | 23,562円 | 5,891円/点 |
※すべて税込み価格
集荷バッグに入りきらない場合、パック点数の変更または4,400円（税込）の追加集荷キットを依頼する必要があります。また、パックの点数を超過するクリーニング品を送ると、1点あたり6,050円（税込）の超過料金が発生します。
保管料・送料の無料範囲
東京ガスの宅配クリーニングは、保管料や送料に費用は発生しません。
| 項目 | 料金 |
| 衣類の保管（最大11ヶ月） | 無料 |
| 布団の保管（最大6ヶ月） | 無料 |
| 集荷送料 | 無料 |
| 返送送料 | 無料 |
衣類および布団のクリーニングでは、保管あり・保管なしを選ぶことが可能です。保管ありを選んだとしても費用は変わらないため、自宅のスペースに余裕を持たせたい場合に活用できます。
オプション一覧
基本料金に含まれる無料サービスと、追加料金が発生するオプションがあります。主なオプションサービスを無料サービスと有料サービスに分けてご紹介します。
＜無料サービス＞
- しみ抜き
- 毛玉取り
- ボタン取り付け
＜有料サービス＞
- 撥水加工
- 防虫・防カビ加工
- プラチナ加工
- 花粉防止加工
- 抗ウイルス加工
なお、有料サービスについての料金は、依頼する点数によって費用が変動します。事前確認のうえ、依頼しましょう。
東京ガスの宅配クリーニングの3つの特徴
東京ガスの宅配クリーニングは、利用時の利便性やサービス面に特徴があります。利用を検討する際は、料金以外のサービス内容も確認しておくとよいでしょう。
ここでは、3つの特徴を解説します。
自宅で集荷から受け取りまで完結する
東京ガスの宅配クリーニングにWebで申し込みをすると、自宅でクリーニング品の集荷と受け取りができます。店舗まで衣類や布団を持ち込む必要がなく、専用の集荷キットにクリーニング品を詰めて送るだけで完結します。
集荷・返送料も無料で、クリーニング代以外の送料はかからないため利用しやすいでしょう。
無料で利用できるオプションメニューが豊富にある
東京ガスの宅配クリーニングは、しみ抜きや毛玉取り、ボタン取り付けが無料で利用できます。衣類の汚れや毛玉が気になる場合も、基本料金の範囲で依頼できるのは大きな魅力でしょう。
一方、防ダニ加工や抗ウイルス加工などの一部のオプションは有料です。希望するサービスがあれば、事前に料金の確認をしておきましょう。
仕上がりに満足できなければ再仕上げの依頼ができる
仕上がりに満足できなかった場合、一定の条件を満たすことで再仕上げの依頼ができます。衣類、布団ともに、クリーニング品の到着から14日以内に申し出る必要があり、再仕上げの対象になるかどうかの確認が行われます。
宅配クリーニングは店舗で仕上がりを確認する方法が取れないため、再仕上げに対応している点も嬉しいポイントとなるでしょう。
東京ガスの宅配クリーニングがおすすめな人の特徴
ここまでは、東京ガスの宅配クリーニングの料金やサービスの特徴について紹介しました。しかし、どのような人に向いているサービスなのかいまいち分からない人もいるのではないでしょうか。
以下では、東京ガスの宅配クリーニングがおすすめな人の特徴を3つご紹介します。
衣替えの衣類をまとめてクリーニングしたい人
衣替えのタイミングで、複数の衣類をまとめてクリーニングしたい人に、東京ガスの宅配クリーニングは適したサービスです。
衣類は5点から20点までのパック料金が用意されているため、複数の衣類をまとめて依頼できます。料金も、クリーニングの点数が多いほど1点あたりの費用が安くなるため、お得に活用できます。
同様に、夏布団・冬布団の切り替えのタイミングでプロのクリーニング業者に依頼したい場合にもぴったりでしょう。
クリーニング店へ衣類を運ぶのが面倒な人
クリーニング店まで衣類や布団を持ち運ぶ手間を省きたい人にも適しています。
Webで申し込んだ後は、衣類の集荷からクリーニング、返却まで自宅にいながら完結させられます。集荷と返送にかかる送料も無料のため、何度も店舗へ行く手間を省くことが可能です。
自家用車を持っていない人や、近くにクリーニング店がない人にとっても、利用しやすいサービスです。
衣類や布団の保管場所に困っている人
クローゼットや押入れなどの収納スペースが限られている人にも、利用しやすいサービスです。
衣類は最大11ヶ月、布団は最大6ヶ月まで無料で保管してもらえるため、クリーニング後に自宅で保管しておく必要がありません。次のシーズンが来るまで保管してもらえると、収納スペースが確保しやすくなるでしょう。
収納スペースが少ない家やコンパクトな間取りで暮らしている人の困りごとを1つ減らしてくれます。
東京ガスの宅配クリーニングを他社と徹底比較
宅配クリーニングは、同じパック料金でもサービス内容や利用条件が異なります。東京ガスの宅配クリーニングを検討する際は、複数のサービスを比較して、自分に合っているサービスかどうかを確認しましょう。
料金・保管期間・対応品目を比較
東京ガスの宅配クリーニングと、業界大手であるリナビス・ヤマトヤクリーニング・カジタクとの料金を比較できる表を作成しました。
| サービス名 | 衣類5点の料金 | 布団1点の料金 | 衣類の無料保管期間 | 無料オプションの内容 | 衣類・布団以外の対応品目 |
| 東京ガス | 12,100円（保管なし※1） 12,100円（保管あり） | 9,801円（※2） | 最大11ヶ月 | ・しみ抜き ・毛玉取り ・ボタン取り付け | ー |
| リナビス | 9,810円 | 10,400円 | 最大12ヶ月 | ・しみ抜き ・毛玉取り | 着物・バッグ・靴・財布・小物・インテリア雑貨・ベビーカー・テントなど |
| ヤマトヤクリーニング | 11,000円（保管なし） 11,500円（保管あり） | 10,200円（保管なし）11,240円（保管あり） | 最大10ヶ月 | ・しみ抜き ・毛玉取り ・ボタン修理 ※コースによって異なる | カーテン・テント・ぬいぐるみ・着物など |
| カジタク | 9,350円（保管なし） 12,100円（6点・保管あり） | 10,560円 | 最大9ヶ月 | ・しみ抜き ・毛玉取り | 靴・ブーツ・ぬいぐるみなど |
※すべて税込価格
（※1）2026年8月28日（金）～2026年9月24日（木）のキャンペーン価格
（※2）2026年9月9日（水）～2026年10月6日（火）のキャンペーン価格
各社で料金だけでなく、保管期間や無料サービス、対応品目にも違いがあります。利用したい品物や必要なサービスを整理したうえで、条件を比較すると選びやすいでしょう。
料金だけでなくサービス内容も確認しよう
宅配クリーニングサービスを比較するときは、料金の安さにだけ注目するのではなく、保管期間や送料、無料オプションなども確認することが大切です。東京ガスは、衣類のしみ抜きや毛玉取り、ボタン取り付けが無料で、集荷・返送料もかかりません。
また、同じ5点パックでも、各社で対象となる品物やサービス内容が異なります。自分がクリーニングしたい品物や利用したいサービスに対応しているかどうかをチェックしたうえで選びましょう。
東京ガスの宅配クリーニングを利用する流れ
東京ガスの宅配クリーニングを利用するときの流れを4つのステップに分けてご紹介します。始めて利用する場合も、あらかじめ全体の流れを知っておくとスムーズに手続きを進められます。
流れ1.Webからクリーニングを申し込む
まず、公式サイトから希望するコースを選び、会員登録もしくはログインをして申し込みます。集荷先や返送先、希望日時などを入力し、支払い方法を選択して注文を確定しましょう。なお、支払いはクレジットカードのみです。
流れ2.集荷キットを受け取る
注文確定後、保管付きコースを依頼する場合は集荷キットが自宅へ届きます。このキットにクリーニングする品物を入れ、発送の準備をします。
一方、衣類の保管なしコースでは、集荷日に宅配業者が段ボールを持参するため、すぐにクリーニングする品物を入れられるように準備しておきましょう。
なお、集荷日は、土日・祝日を指定することも可能です。
流れ3.衣類・布団を梱包して集荷連絡をする
集荷キットを受け取った場合は、準備ができてから集荷日を決め、宅配業者へ渡します。集荷後、東京ガスで検品・クリーニングが行われます。
流れ4.クリーニング後に自宅へ届くのを待つ
クリーニング後、指定した場所・日時にクリーニング品が自宅に届きます。受け取り後は、早めに仕上がりをチェックしましょう。
満足できない場合は到着から14日以内に連絡し、再仕上げが必要と判断されれば再度依頼ができます。
東京ガスの宅配クリーニングにキャンペーンはある？
2026年9月現在、東京ガスの宅配クリーニングでは、2つのキャンペーンを実施しています。
| キャンペーン内容 | キャンペーン期間 |
| 衣類クリーニング（保管なし）が通常価格から10％オフ | 2026年8月28日（金）～2026年9月24日（木） |
| 布団クリーニングが通常価格から10％オフ | 2026年9月9日（水）～2026年10月6日（火） |
なお、キャンペーン期間中であっても、突然終了する可能性があります。最新の情報は、東京ガスの公式サイトから確認してください。
また、キャンペーン終了後も、定期的にキャンペーンが行われる可能性があります。お得に利用できるタイミングを上手に活用しましょう。
東京ガスの宅配クリーニングに関するよくある質問
東京ガスの宅配クリーニングを利用する際によくある質問に対して、Q&A形式でまとめてお答えします。疑問や不安を解消し、利用の検討を進めてくださいね。
Q1.東京ガスとの契約がないと宅配クリーニングは依頼できない？
東京ガスのガスや電気などのサービスを契約をしていない人でも、宅配クリーニングの利用が可能です。
ただし、利用の際には会員登録が必要です。会員登録を行ったうえで、クリーニングの申し込みをしましょう。
Q2.東京ガスのクリーニングは全国で利用できる？
東京ガスの宅配クリーニングは、北海道と沖縄を除く全国で利用ができます。
自宅からクリーニング品を発送し、クリーニング完了後指定した住所へ返送してもらえます。申し込み前に、配送先が対象エリアに含まれているか確認しておくと安心です。
Q3.衣類や布団の保管期間を延長することは可能？
衣類や布団の保管期間は、最大期間を超えて延長することはできません。
衣類は最大11ヶ月、布団は最大6ヶ月まで保管してもらえます。長期間の保管を希望する場合は、申し込み時に保管期間を確認しておきましょう。
また、一部だけ先に受け取ることもできません。受け取り時期を分けたい場合は、受け取り時期ごとに注文する必要があります。
まとめ
東京ガスの宅配クリーニングは、衣類や布団を手軽にクリーニングへ出したい人に向いているサービスです。複数の品物をまとめて依頼できるほか、しみ抜きや毛玉取りなども追加料金なしで利用できます。
利用を検討する際は、希望する品目やコース、必要なサービスが条件に合っているかを確認しましょう。なお、東京ガスの宅配クリーニングは比較的新しいサービスのため、インターネット上で第三者による口コミ・評判は確認しづらい状況です。
口コミの多さだけでサービスの良し悪しを判断するのではなく、各社のサービス内容や料金を照らし合わせながら、自分に合うサービスかを判断することが大切です。
