アサヒ衛陶株式会社

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アフターサポート

よくある質問

洗面化粧台

照明が点滅する
蛍光灯照明の場合、電圧と気候により照明が点滅することがあります。
特に寒冷期の朝などは、点灯直後に暗く感じる場合があります。室温が上がれば徐々に明るくなりますが、それでも改善しなければ、当社お客様サービスセンターまでお問い合せください。
お客様サービスセンター →http://www.asahieito.co.jp/after/soudan.html
品番はどこで確認できますか?
洗面台の扉を開けた内側に、品番を記載したシールを張っています。

トイレ

非水洗トイレの配管図面が欲しい
当社商品ラインナップとしては配管は取り扱っておりません。なお、配管については施工現場で対応していただく必要があります。
タンクの交換はできますか。
タンクの交換や、内部金具のみの交換も可能です。
ただし販売終了製品については、内部金具のみの交換になります。
詳しくは当社お客様サービスセンターまでお問い合わせください。
お客様サービスセンター →http://www.asahieito.co.jp/after/soudan.html
水洗式の小便器を“非水栓”として使用できますか?
水洗式専用の仕様になっておりますので、非水洗として使用することはできません。
部品を直接購入することはできますか?
当社お客様サービスセンターまでお問い合わせください。
お客様サービスセンター →http://www.asahieito.co.jp/after/soudan.html

便座